第1虚拟商务 是蜗牛历时四年，耗资5000万元，专为企业设计的虚拟世界协作应用解决方案。它以浏览器为基础，通过3D图像和人物互动功能为顾客提供身临其境的互动沟通以及网络一体化的虚拟世界。第1虚拟商务的技术特点并不新，但其独特的模式很新，使其区别于HiPiHi的全面、Uw的网游、Mworld的SNS。第1虚拟商务专注于虚拟商务市场，为企业级客户提供网上店铺服务，其内置的购物系统解决了目前SL当中需连接网页的麻烦，同时为客户提供了全新的3D购物体验，超出了目前淘宝等传统网购的范畴，其概念应类似于为BtoC提供平台服务，亦有可能在未来规模化成本降低后开拓CtoC业务。就目前可知，淘宝正在研发其3D平台，因此该市场不乏竞争者，亦有可能出现未来的巨头企业，在此期待第一虚拟商务能带给人们全新的体验。

　　第1虚拟商务作为最好最新的网络体验式行销平台，通过更好的企业与产品形象网络展示，为顾客提供更好、更真的体验感受和多重沟通交流模式，从而给企业带来更优的顾客关系管理和更多的主动行销机会。通过精准的消费心理、行为分析为企业以更低的成本获得更高的效益提供强力的支持。

　　比如在第1虚拟商务的“虚拟体验中心”里，网民便可以变成“顾客”，来一次在3D技术构建下的虚拟购物。在体验中心内，“顾客”可以真正的走进店堂，并按照自己的意愿挑选商品、查看评论，以及相关的使用知识。对于重点推荐的商品，体验中心还能赋予其互动性极强的试穿、试用功能，加深顾客的印像，促成顾客消费。在虚拟体验中心，通过顾客的着装个性及行为分析，销售顾问可以有针对性的推荐符合其喜好的商品，使销售行为更加主动、有效。同时，销售顾问还可以围绕产品的特点引发话题，形成群体讨论。

　　《第1虚拟商务》自2009年初面世以来，先后在“上海无店铺展会”和“ 北京国际旅游博览会”上亮相，受到业内外的一致好评。并在09年chinajoy上与国际著名服装品牌seven days一起举办联合品牌新闻发布，在发布会上启动seven days借助于“web 3D技术”的网上体验商铺，受到业内外的一致好评。其新颖的技术手段以及前景光明的市场预期，更是成为在场各界媒体争相采访的“宠儿”。至今，已经有服装、旅游、房产、IT、快消品、汽车等多个行业的数个品牌前来洽谈合作事宜，希望能够搭上互联网体验式行销的头班车。

　　蜗牛也会在虚拟世界开发的进程中不断成长，以更好的产品来方便人们的生活。

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